Возврат билетов
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств за билеты, приобретённые на сайте ANDORA, осуществляется в порядке и на условиях публичной оферты (пол ьзовательского соглашения), размещённой
на сайте.
Порядок возврата билета по инициативе клиента
Отмена заказа или изменение даты возможны в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что до даты проведения мероприятия остаётся не менее 7 дней.
День проведения мероприятия считается 8-м днём.
Возврат денежных средств осуществляется на платёжную систему, с которой была произведена оплата, за вычетом сервисного сбора кассы и 5% от общей стоимости билетов, в течение 14 рабочих дней с момента получения письменного запроса на электронную почту andoraenterteiment@gmail.com .
Отмена заказа без удержания комиссионного сбора возможна только в день покупки, при условии, что запрос на отмену поступил в часы работы бухгалтерии:
вс–чт, с 09:00 до 17:00.
Порядок возврата денежных средств в случае отмены, замены или переноса мероприятия
В случае отмены или замены мероприятия по инициативе организатора
возврат денежных средств производится в полном объёме на платёжную
систему, через которую была произведена оплата, в течение 14 рабочих дней
с момента официального уведомления.
В случае переноса даты мероприятия приобретённые билеты остаются
действительными на новую дату.
Если новая дата не подходит, покупатель вправе в течение 7 календарных
дней с момента официального уведомления о переносе мероприятия
направить запрос на возврат денежных средств.
В случае переноса мероприятия вследствие форс-мажорных обстоятельств
билеты также сохраняют свою действительность на новую дату.
Возможность возврата денежных средств определяется в соответствии
с указанными выше условиями.
